
(1)員工通過手機聯(lián)系和維護客戶,在離職時把客戶信息轉移,造成離職交接困難,客戶資料無法完全回收再分配。
(2)員工為成交客戶過度承諾,使用違規(guī)違法等詞匯,員工辱罵客戶,給公司造成負面影響,苦于沒有證據(jù)。
(3)優(yōu)秀員工的銷售話術,沒有語音憑證,技能培訓時缺乏語音資料,員工不能領悟要點,團隊員工能力提升困難。
(4)員工在日常工作中,消極怠工,與客戶溝通不積極,介紹產(chǎn)品時抓不住重點,敷衍工作,導致工作效率、成交率低。
(5)領導單純聽取工作匯報,沒有員工與客戶溝通的語音記錄,不能了解員工的真實能力和客戶的真實痛點,難于決策分析、培訓計劃和發(fā)展戰(zhàn)略的制定。
VAA手機云錄音的功能

(1)錄音功能:來電、去電自動錄音,現(xiàn)場手動錄音,錄音音質清晰。
(2)實時上傳到云端:實時上傳,傳輸方式多樣化,可以WIFI傳輸也可以數(shù)據(jù)流量傳輸,確保您的錄音及時上傳到私有云平臺,統(tǒng)一存儲,轉成文字備份,大數(shù)據(jù)分析。
(3)條件查詢:錄音文件支持列表顯示、播放、查詢。中央管理軟件可隨時調取錄音、查看狀態(tài)、分析數(shù)據(jù)、導出表格。
(4)密碼管理:可設置后臺賬號密碼登錄,可連接私有云平臺管理軟件,記錄身份驗證信息,支持操作員權限管理。
(5)安卓雙向通話錄音技術:開機后臺運行,通話自動錄音,支持多種錄音格式以及適配。
(6)自動同步通訊錄:自動同步手機通訊錄信息,避免信息重復記錄,方便云錄音軟件撥號通話、查看記錄。
(7)外勤人員定位:通過地圖定位功能,能夠實時查看員工外勤的地理位置,實時掌握員工拜訪客戶的軌跡與數(shù)據(jù)管理。
(8)客戶資料與信息管理:完善的客戶資料與信息管理功能,可對客戶的信息、談判的過程,進行類別管理,方便查詢,客戶的要求、合作的意向度、歷史溝通記錄等情況一目了然。員工離職或調動,所有的數(shù)據(jù)可以順利移交新的員工維護。
使用VAA手機云錄音的優(yōu)勢
企業(yè)長期保存通訊數(shù)據(jù),既可完善內部人員全方位的科學管理,考核員工的言行與紀律,防止客戶外泄與流失,提升銷售效率,監(jiān)督服務質量,也可作為企業(yè)管理人員的分析數(shù)據(jù)及決策依據(jù)。
VAA手機云錄音系統(tǒng)憑借過硬的技術實力,為客戶量身定做開發(fā)屬于自己的私有云通訊數(shù)據(jù)管理平臺;VAA云通訊數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),賦能千行百業(yè),助力數(shù)據(jù)經(jīng)濟,推動智能公辦,網(wǎng)融萬物互聯(lián),幫助企業(yè)實現(xiàn)智能信息化管理,創(chuàng)造社會價值。