先鋒音訊中標(biāo)廣鐵集團(tuán) VAA技術(shù)融入鐵路行業(yè)專網(wǎng)
2020年12月29日
先鋒音訊官網(wǎng)
為了提升廣州南站數(shù)字化管理水平，為旅客提供更加溫馨、貼心的服務(wù)，廣鐵集團(tuán)近日集中更新廣州南站高鐵車站語(yǔ)音管理系統(tǒng)，先鋒音訊憑借自身多年專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)脫穎而出，在多個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目中接連中標(biāo)。
在廣鐵集團(tuán)12月份中標(biāo)公告中，先鋒音訊VAA高鐵車站語(yǔ)音管理系統(tǒng)受到了廣鐵集團(tuán)與專家組成員的一致認(rèn)可，成功中標(biāo)廣州南站對(duì)講機(jī)、售票窗口錄音招標(biāo)項(xiàng)目，此舉標(biāo)志著先鋒音訊為鐵路行業(yè)量身定制的VAA技術(shù)個(gè)性化語(yǔ)音管理系統(tǒng)正式融入鐵路行業(yè)專網(wǎng)及語(yǔ)音數(shù)據(jù)平臺(tái)。
這套語(yǔ)音管理系統(tǒng)不僅能對(duì)廣州南站的售票窗口、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、辦公室服務(wù)熱線等實(shí)現(xiàn)集中語(yǔ)音采集，及時(shí)上傳管理中心數(shù)據(jù)平臺(tái)，統(tǒng)一備份與管理，還能通過(guò)AI加密算法設(shè)置不同訪問(wèn)權(quán)限，方便上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)對(duì)語(yǔ)音數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、監(jiān)管。
廣鐵集團(tuán)與專家組成員對(duì)先鋒音訊定制開(kāi)發(fā)的這套語(yǔ)音系統(tǒng)功能表示肯定，稱贊該系統(tǒng)充分發(fā)揮了科技智能效能，將進(jìn)一步提升廣州南站數(shù)字化管理水平，為旅客提供更精準(zhǔn)、更貼心的服務(wù)。
高鐵車站作為高鐵對(duì)外服務(wù)的重要窗口，每個(gè)服務(wù)人員的態(tài)度，關(guān)乎到廣鐵集團(tuán)的美譽(yù)度。近年來(lái)，廣鐵集團(tuán)始終將提升服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)管理智能化、規(guī)范化、系統(tǒng)化放在第一位，不斷優(yōu)化解決方案，提高管理部門信息的收集、處理能力，聯(lián)動(dòng)及反映能力，確保各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員及時(shí)掌握和分析數(shù)據(jù)，提升管理的科學(xué)性和工作效率。
VAA高鐵車站語(yǔ)音管理系統(tǒng)是先鋒音訊根據(jù)鐵路行業(yè)特點(diǎn)，并結(jié)合自身AI技術(shù)儲(chǔ)備，為鐵路行業(yè)量身定制的一套VAA技術(shù)個(gè)性化語(yǔ)音管理系統(tǒng)。先鋒音訊作為中國(guó)語(yǔ)音數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)、分析領(lǐng)域的開(kāi)拓者，以人工智能+大數(shù)據(jù)的方式，通過(guò)不斷更新和迭代，結(jié)合ASR、NLP、機(jī)器學(xué)習(xí)算法等先進(jìn)技術(shù)，打造出適用于企業(yè)管理全流程的AI產(chǎn)品矩陣和解決方案，為政府機(jī)關(guān)和企業(yè)提供“辦公云語(yǔ)音數(shù)據(jù)分析平臺(tái)”、“AI客服質(zhì)檢”等人工智能服務(wù)。
在廣鐵集團(tuán)12月份中標(biāo)公告中，先鋒音訊VAA高鐵車站語(yǔ)音管理系統(tǒng)受到了廣鐵集團(tuán)與專家組成員的一致認(rèn)可，成功中標(biāo)廣州南站對(duì)講機(jī)、售票窗口錄音招標(biāo)項(xiàng)目，此舉標(biāo)志著先鋒音訊為鐵路行業(yè)量身定制的VAA技術(shù)個(gè)性化語(yǔ)音管理系統(tǒng)正式融入鐵路行業(yè)專網(wǎng)及語(yǔ)音數(shù)據(jù)平臺(tái)。
這套語(yǔ)音管理系統(tǒng)不僅能對(duì)廣州南站的售票窗口、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、辦公室服務(wù)熱線等實(shí)現(xiàn)集中語(yǔ)音采集，及時(shí)上傳管理中心數(shù)據(jù)平臺(tái)，統(tǒng)一備份與管理，還能通過(guò)AI加密算法設(shè)置不同訪問(wèn)權(quán)限，方便上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)對(duì)語(yǔ)音數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、監(jiān)管。
廣鐵集團(tuán)與專家組成員對(duì)先鋒音訊定制開(kāi)發(fā)的這套語(yǔ)音系統(tǒng)功能表示肯定，稱贊該系統(tǒng)充分發(fā)揮了科技智能效能，將進(jìn)一步提升廣州南站數(shù)字化管理水平，為旅客提供更精準(zhǔn)、更貼心的服務(wù)。
高鐵車站作為高鐵對(duì)外服務(wù)的重要窗口，每個(gè)服務(wù)人員的態(tài)度，關(guān)乎到廣鐵集團(tuán)的美譽(yù)度。近年來(lái)，廣鐵集團(tuán)始終將提升服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)管理智能化、規(guī)范化、系統(tǒng)化放在第一位，不斷優(yōu)化解決方案，提高管理部門信息的收集、處理能力，聯(lián)動(dòng)及反映能力，確保各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員及時(shí)掌握和分析數(shù)據(jù)，提升管理的科學(xué)性和工作效率。
VAA高鐵車站語(yǔ)音管理系統(tǒng)是先鋒音訊根據(jù)鐵路行業(yè)特點(diǎn)，并結(jié)合自身AI技術(shù)儲(chǔ)備，為鐵路行業(yè)量身定制的一套VAA技術(shù)個(gè)性化語(yǔ)音管理系統(tǒng)。先鋒音訊作為中國(guó)語(yǔ)音數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)、分析領(lǐng)域的開(kāi)拓者，以人工智能+大數(shù)據(jù)的方式，通過(guò)不斷更新和迭代，結(jié)合ASR、NLP、機(jī)器學(xué)習(xí)算法等先進(jìn)技術(shù)，打造出適用于企業(yè)管理全流程的AI產(chǎn)品矩陣和解決方案，為政府機(jī)關(guān)和企業(yè)提供“辦公云語(yǔ)音數(shù)據(jù)分析平臺(tái)”、“AI客服質(zhì)檢”等人工智能服務(wù)。
