一路呼叫中心系統
應用范圍：保險行業呼叫中心，教育培訓行業呼叫中心，電視購物，電話營銷，小額貸款行業呼叫中心等
功能描述：智能自動呼出，來電彈屏，錄音留言信息查詢，客戶信息管理，員工管理，工單管理，訂單管理，報表統計，知識庫管理，
系統配置：服務器、客戶端 、業務代表坐席、班長坐席、系統管理員坐席等
接口特性：模擬座席：RJ11接口
模擬中繼：RJ11接口
操作系統：WINDOWS系統，SQL SERVER 2005數據庫
硬件環境：USB語音盒，電腦配置CPU：P3.0G及以上處理器，2GB及以上內存空間，500GB及以上硬盤空間
產品優勢：
充分利用現有資源(如：電話交換系統)，減少投資。
系統易學、易用、易維護，功能全面，實用。
安裝簡單，實施快速，解決企業緊迫問題。
擴容和升級也要靈活、快速和低成本。
性價比高，一般企業能夠承受的價格。
平臺穩定性、可靠，恢復快速(系統癱瘓或者停電后)。
產品適用性強與企業電話系統能夠很好的融合。
提供成熟的，便捷的開發接口，便于呼叫中心與企業的業務應用軟件和ERP等很好地、快速地連接和集成
系統采用優化設計，應用程序效率高，對硬件要求低
模塊間無縫連接，可維護性強。
持續的研發投入、高效的研發團隊，合理應用新技術，確保產品領先。
先進的管理理念，滿足用戶80%以上需求。
提供多達多種工單模版，可以實現流程化、閉環管理。
主要業務可以靈活定制，適應用戶業務的頻繁變動。
業務部分采用多層次、多模塊架構，便于擴展。
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